社員インタビュー

自分自身の成長を追求しつつ、 チーム全体のスキルアップにも貢献したい

T・Fさん
技術部技術サービス課 9年目
新卒か中途か
中途です。前職では自動車ディーラーに入社し、サービス部門を担当していました。主に点検や修理を担当し、お客様が大切なお車を長く安心してご使用いただけるよう、先輩方のサポートを受けながら技術を磨いてきました。また、多岐にわたるご依頼やご相談に対応するために知識を深め、常にお客様の立場に立った提案を心掛けていました。
仕事のやりがいを教えてください
お客様のご要望に応え、期待を超える成果を提供できたときに大きなやりがいを感じます。とくに困難なプロジェクトを無事に完了し、自信をもってお客様に引き渡せた瞬間は達成感を深く感じます。
空気を扱う仕事をしていて印象に残っていることはありますか?
冷暖房を利用した新商品の実験中、温度変化で空気の流れが大きく変わることに驚きました。目に見えない気体の特性を理解するために試行錯誤を重ね、最終的に形にできたこの経験は特に印象に残っています。
担当している仕事内容と1日の仕事の流れを教えてください
私の担当はメンテナンス業務です。お客様のもとで設備を最適な状態に保つための提案や技術サポートを行っています。1日の流れとしては、朝にタスクを確認しメンテナンス業務に取り組みます。午後は見積もりや報告書の作成、必要に応じてお客様や他部署と打ち合わせを行い、終業前に翌日の予定を確認して1日を締めくくります。
普段どんなメンバーと一緒に仕事をしていますか
気軽に相談ができ、頼りがいのあるユニークな職場のメンバーと共に仕事をしています。メンバーはそれぞれの専門分野で優れたスキルを持ち、協力し合いながら業務を進めています。また、協力会社の方々とも連携し、ともに困難を乗り越えることでチームとしての結束力がさらに強まっています。
社内イベント等、職場仲間との交流の機会はありますか
たびたび社内イベントを行っています。例えば昨年のクリスマスにはケーキを作ったり、自作の料理を持ち寄ってパーティーを楽しみました。バイクでツーリングに行くこともあり、ストレスがたまったときには一緒にカラオケでリフレッシュしています。こうした活動を通じて職場の絆が深まることで仕事もより円滑に進めることができています。
仕事で失敗したこと、そしてそれを乗り越えた方法
些細なことが原因で、お客様の期待を裏切り、信用を損ねてしまったことがありました。非常に辛い経験でしたが、周りのサポートを受けながら精神誠意対応し、なんとか信頼を回復することができました。この経験以来、常に期待以上の対応を心掛け、良い意味でお客様の期待を裏切ることができるよう努めています。
部署の雰囲気を教えてください
部署の雰囲気はとても和やかです。困ったことや不明点があれば気軽に相談できる環境が整っているため、日々の業務もスムーズに進めることができます。
入社して成長したこと、身についたスキルなどを教えてください
技術部に所属している私にとってやりがいを感じるのはお客様と社内の各部署の間に立ち、最適な結果を提供できた時です。特に技術的な問題を解決し、お客様の期待以上の結果を出せた時に技術部としての責任と達成感を強く感じます。お客様の満足が私たちの評価につながるため、その瞬間は大きなやりがいとなります。
どんな人がこの会社に向いていると思いますか?
成長意欲があり何事にも興味を持って積極的に取り組める人だと思います。特に困難な状況でも前向きに楽しみながら仕事に取り組める人はここで大きく成長できると思います。柔軟な発想とポジティブな姿勢で、常に新しいことにチャレンジできる人がこの会社で活躍できると考えています。
ANDEXの良いと思うところを教えてください
やりたいことに対して前向きにサポートしてくれる環境が整っている点です。自分の意見をしっかりと発信でき、それが通りやすい風通しの良さも魅力です。また、職場の雰囲気が良く、仲間同士の関係が非常に良いので安心して仕事に取り組むことができます。
部下、後輩と一緒に仕事をする上で心がけていることはありますか
部下や後輩からの相談にはできる限り迅速に対応するよう心がけています。小さな疑問でもすぐに解消できるようにすることで、業務がスムーズに進むよう努めています。また負担の大きい仕事に直面したときは、一緒に取り組み、サポートしながら乗り越えることを大切にしています。
会社として様々なことにチャレンジしていることはどう感じているか
些細な提案にも積極的に耳を傾け、サポートしていただけることは大きな励みです。また、結果に対して正当に評価していただける点にも感謝しており、常にチャレンジし続ける意欲が湧いてきます。
今後の目標を教えてください
これまで以上に技術的なスキルを磨きながら、後輩の育成やサポートに力を入れることです。自分自身の成長を追求しつつ、チーム全体のスキルアップにも貢献できるよう努めていきたいと考えています。これまでの知識や経験を共有し、次世代の成長を支えることが今後の目標です。
応募や入社を検討している方にメッセージをお願いします
業務の幅が広く、覚えることも多いため大変な部分もありますが、その分、自分を大きく成長させてくれる会社です。挑戦し続ける環境が整っており、努力次第で多くのスキルや経験を積むことができます。非常にやりがいのある職場だと思いますのでぜひ一緒に頑張りましょう。
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